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[Webcast] Améliorer son service client en produisant des documents techniques de qualité

Publié le 01/10/2018 00:00

                                 


Illustrations simplifiées, rédaction modulaire, gestion du flux de production des documents, simplification de la gestion des traductions, automatisation et simplification des processus de mises à jour des documents…

Véhiculez une bonne image de votre entreprise

Livrez des notices de montage, d’utilisation, des catalogues de pièces détachées, des garanties, claires et à jour !

Avec les solutions Servigistics de PTC, vous allez améliorer la qualité de vos visuels et les rendre plus facilement compréhensibles. L’associativité entre votre solution d’illustration et votre logiciel CAO garantira l’actualisation de vos documents. Vous n’aurez plus à attendre la fabrication du produit ou la réalisation d’un premier prototype pour prendre des photos et tourner des vidéos afin d’illustrer vos documents.

Vous créerez à plusieurs des documentations techniques dites « modulaires ». Service marketing, bureau d’études, illustrateurs, chacun interviendra dans son domaine et créera sa partie de la documentation. L’ensemble des éléments seront assemblés automatiquement en fonction du plan prévu dans Arbortext. Vos documentations respecteront automatiquement vos standards d’entreprise et votre charte graphique.

Vous allez créer, en toute simplicité, des modes opératoires pour l’atelier, des notices d’utilisation et d’entretien pour le client final, des catalogues de pièces de rechange pour le SAV… C’est l’ensemble de votre chaîne de production documentaire qui va gagner en qualité et en rapidité d’exécution.

[Vidéo] Servigistics, les solutions pour créer et faire vivre facilement vos documents techniques

L’amélioration de votre service client passe par la production de documents techniques de qualité ! Découvrez comment créer, publier et faire vivre vos documents avec les solutions Servigistics de PTC :

Au programme, lors de cette présentation :

Découvrez une chaîne de production documentaire complète au travers des solutions SLM Servigistics de PTC :

  • Creo Illustrate, la solution qui permet de créer des illustrations techniques de grande qualité
  • Arbortext Editor pour rédiger facilement et rapidement des documents techniques modulaires
  • Windchill Service Information Manager, l’outil indispensable pour gérer les flux liés à la production documentaire en organisant et en sécurisant le travail collaboratif