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Un(e) Téléassistant(e) au siège social à Bouguenais (44)

Présentation de l'entreprise :

4CAD Group est intégrateur unique de systèmes d'information pour les entreprises industrielles.

4CAD Group met à disposition de ses clients, son savoir-faire et son expertise sur l’IOT (Internet Of Things), la CAO (Conception Assistée par Ordinateur), le PLM (Product Lifecycle Management) et l'ERP (Enterprise Ressource Planning).

4CAD Group s'appuie sur les technologies de PTC pour le développement produit et SAGE X3 pour la gestion des flux.

Aujourd'hui, 4CAD Group c’est :

  • 180 personnes
  • 6 agences en France, une en Suisse et une au Canada
  • 1 800 clients
  • 28 M€ de CA


Pour soutenir sa croissance, 4CAD Group recrute un Téléassistant (H/F).

Poste et missions :

Véritable élément fédérateur de 4CAD Group, vous aurez en charge d’accueillir, de renseigner et d’orienter les salariés et les clients de 4CAD Group. Vous travaillerez en binôme avec un second téléassistant.

Missions :
  • Accueillir, renseigner et orienter les personnes à l'espace de réception et au standard téléphonique,
  • Gérer des réservations pour les salariés 4CAD Group et la relation avec les partenaires de la société,
  • Garantir la réception et de la distribution du courrier,
  • Participer à la gestion des notes de frais,
  • Identifier de nouveaux besoins clients et les remonter auprès de la force commerciale,
  • Identifier les « best practices » en vue d’améliorer les pratiques dans le cadre de l’amélioration continue.

Profil :

  • Formation Bac+2 dans le secteur des services, de l'assistanat d'entreprise, de l'accueil,
  • Nous recherchons un candidat avec 2 ans d’expérience,
  • Maîtrise de l’anglais écrit et oral indispensable,
  • Aisance relationnelle et bonne communication orale et écrite,
  • Une expérience dans le secteur du numérique serait un plus.
 



 

Ce poste est également un tremplin permettant d’accéder ensuite à d’autres fonctions au sein du groupe.

Vous êtes polyvalent avec une bonne capacité d’autonomie, venez partager votre enthousiasme et votre dynamisme avec notre équipe en postulant dès maintenant.
 


Salaire : à définir selon profil,

Statut et type de contrat : CDD

Lieu : Bouguenais (44)

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